SERVICE SO FLEXIBEL WIE IHR OUTFIT

Ja. Über die Online-Terminvereinbarung können Sie Ihren gewünschten Werkstatttermin jederzeit bequem online anfragen – unabhängig von den Öffnungszeiten.
So lassen sich Wartungen, Inspektionen, Reparaturen oder saisonale Serviceleistungen wie ein Räderwechsel einfach planen. Nach der Terminbuchung erhalten Sie alle weiteren Informationen zum Ablauf Ihres Werkstattbesuchs.

Drexl + Ziegler bietet die Online-Terminvereinbarung für BMW und MINI an den Standorten Augsburg, Neusäß und Günzburg an.

Die Online-Terminvereinbarung spart Zeit und macht die Planung Ihres Werkstattbesuchs besonders einfach.

Zu den Vorteilen gehören unter anderem:

• Terminbuchung rund um die Uhr
• keine telefonische Terminabstimmung notwendig
• flexible Auswahl des gewünschten Standorts
• einfache Planung von Wartungen und Reparaturen
• bequeme Vorbereitung des Werkstattbesuchs von zu Hause oder unterwegs

Gerade bei einem vollen Terminkalender bietet die digitale Terminvereinbarung eine komfortable Möglichkeit, den nächsten Servicetermin schnell zu organisieren.

Ja. Das 24/7 Terminal wurde für eine sichere und nachvollziehbare Fahrzeugübergabe entwickelt. Die Schlüssel werden nach der Abgabe geschützt verwahrt und der gesamte Ablauf erfolgt strukturiert und transparent.

Dadurch können Kunden ihr Fahrzeug auch außerhalb der regulären Servicezeiten mit einem guten Gefühl übergeben. Nach Abschluss der Arbeiten erfolgt die Fahrzeugabholung ebenfalls sicher über das Terminal.

Ja. Bereits vor Ihrem Termin erhalten Sie eine digitale Erinnerung und können Ihren Werkstattauftrag online einsehen. Falls gewünscht, lassen sich zusätzliche Serviceleistungen bequem ergänzen.

So kann das Serviceteam den Auftrag optimal vorbereiten und notwendige Arbeiten effizient planen. Das spart Zeit und sorgt für einen transparenten Ablauf.

Sobald die vereinbarten Arbeiten abgeschlossen sind, werden Sie über die Fertigstellung Ihres Fahrzeugs informiert. Anschließend können Sie Ihr Fahrzeug flexibel über das 24/7 Terminal oder – während der Servicezeiten – bei unseren kompetenten Mitarbeitern entgegennehmen.

Dadurch bleiben Sie jederzeit über den aktuellen Bearbeitungsstand informiert und können die Fahrzeugabholung optimal planen.

Selbstverständlich. Werden während der Werkstattprüfung weitere notwendige Arbeiten festgestellt, dokumentiert das Serviceteam diese transparent – beispielsweise mit Fotos oder Videos.

Die Informationen werden Ihnen digital zur Verfügung gestellt, sodass Sie die empfohlenen Arbeiten nachvollziehen und bequem freigeben können. Erst nach Ihrer Zustimmung werden die zusätzlichen Arbeiten durchgeführt. Dieses Verfahren schafft Transparenz und gibt Ihnen jederzeit die Kontrolle über den Reparaturumfang. 

Das 24/7 Terminal ist für alle geeignet, die ihren Werkstattbesuch möglichst flexibel gestalten möchten.

Besonders praktisch ist die Lösung für:

• Berufstätige mit wenig Zeit während der Öffnungszeiten
• Pendler mit frühen oder späten Arbeitszeiten
• Geschäftsreisende
• Familien mit engem Terminplan
• Kunden, die Wartezeiten vermeiden möchten

Durch die zeitunabhängige Fahrzeugabgabe und -abholung lässt sich der Werkstatttermin einfacher in den Alltag integrieren.

Ja. Während des Werkstattaufenthalts können Sie den Bearbeitungsstatus Ihres Fahrzeugs digital einsehen. Dadurch wissen Sie jederzeit, in welchem Bearbeitungsschritt sich Ihr Fahrzeug befindet und wann es voraussichtlich wieder zur Verfügung steht.

Die digitale Statusübersicht schafft Transparenz und erleichtert die Planung der Fahrzeugabholung.

Die Kombination aus digitaler Terminvereinbarung und flexibler Fahrzeugübergabe macht den gesamten Werkstattprozess einfacher und komfortabler. Sie können Ihren Termin jederzeit online planen, den Werkstattauftrag vorab ergänzen, Ihr Fahrzeug unabhängig von den Öffnungszeiten abgeben und nach Abschluss der Arbeiten flexibel wieder abholen. Gleichzeitig profitieren Sie von einer transparenten Kommunikation während des gesamten Serviceprozesses.

Mit diesem digitalen Servicekonzept verbindet Drexl + Ziegler moderne Werkstattprozesse mit persönlicher Betreuung und maximaler Flexibilität für BMW- und MINI-Fahrer.

Das 24/7 Terminal ermöglicht es Ihnen, Ihr Fahrzeug unabhängig von den Öffnungszeiten in die Werkstatt zu bringen oder nach Abschluss der Arbeiten wieder abzuholen. Dadurch sind Sie nicht an feste Servicezeiten gebunden und können Ihren Werkstattbesuch flexibel in Ihren Alltag integrieren. Nach der Terminvereinbarung erhalten Sie alle wichtigen Informationen zum Ablauf. Am Terminal werden Sie Schritt für Schritt durch den Check-in oder Check-out geführt. Die Schlüssel werden sicher verwahrt und Ihr Fahrzeug wird anschließend vom Serviceteam übernommen beziehungsweise zur Abholung bereitgestellt.

Das 24/7 Terminal steht an den Drexl + Ziegler Standorten in Augsburg, Neusäß und Günzburg zur Verfügung und ermöglicht eine komfortable Fahrzeugabgabe und -abholung rund um die Uhr.

Ja. Genau dafür wurde das 24/7 Terminal entwickelt. Sie können Ihr Fahrzeug beispielsweise früh morgens, spät abends oder am Wochenende entsprechend den verfügbaren Serviceabläufen abgeben, ohne auf die regulären Öffnungszeiten angewiesen zu sein.

Diese flexible Lösung eignet sich besonders für Berufstätige, Pendler oder alle, die ihren Werkstatttermin optimal in ihren Tagesablauf integrieren möchten. Die Fahrzeugannahme erfolgt sicher und nachvollziehbar über das Terminal.