UNFALL- UND SCHADEN-MANAGEMENT

Die Art des Versicherungsschutzes entscheidet darüber, welche Schäden übernommen werden.

• Haftpflichtschaden: Liegt die Schuld bei einem anderen Verkehrsteilnehmer, übernimmt dessen Kfz-Haftpflichtversicherung in der Regel den entstandenen Schaden.
• Vollkaskoschaden: Die Vollkaskoversicherung kommt unter anderem für selbst verursachte Unfallschäden oder Vandalismusschäden auf – abhängig vom individuellen Versicherungsvertrag.
• Teilkaskoschaden: Die Teilkasko deckt typischerweise Schäden durch Ereignisse wie Steinschlag, Hagel, Sturm, Wildunfälle oder Marderbiss ab.

Drexl + Ziegler unterstützt Sie bei allen Schadenarten und begleitet Sie bei der Kommunikation mit Versicherungen sowie der fachgerechten Instandsetzung Ihres Fahrzeugs.

Nach einem Unfall ist eine fachgerechte Reparatur besonders wichtig – insbesondere bei modernen Fahrzeugen mit komplexen Assistenz- und Sicherheitssystemen.

Eine Vertragswerkstatt arbeitet nach den Reparaturvorgaben des Herstellers, verfügt über markenspezifische Diagnosetechnik und setzt qualifiziertes Fachpersonal ein. Dadurch können Reparaturen entsprechend den technischen Anforderungen des Fahrzeugs durchgeführt werden.

Drexl + Ziegler repariert BMW und MINI Fahrzeuge nach den Herstellerrichtlinien und verwendet Originalteile für eine fachgerechte Instandsetzung.

Die Regulierung eines Unfallschadens kann zeitaufwendig sein. Je nach Schadenfall müssen Unterlagen eingereicht, Kostenvoranschläge erstellt oder Gutachten organisiert werden.

Drexl + Ziegler unterstützt seine Kunden bei der Schadenabwicklung und arbeitet seit vielen Jahren mit unabhängigen Sachverständigen, Fachanwälten und Versicherungen zusammen. Dadurch werden Reparatur, Kommunikation und Versicherungsabwicklung möglichst unkompliziert koordiniert.

Bei einem unverschuldeten Verkehrsunfall haben Geschädigte in vielen Fällen das Recht, einen unabhängigen Kfz-Sachverständigen mit der Begutachtung des Schadens zu beauftragen.

Ein Gutachten dient dazu, den Schadenumfang, die Reparaturkosten, eine mögliche Wertminderung und weitere Ansprüche zu dokumentieren.

Drexl + Ziegler unterstützt Kunden bei der Organisation unabhängiger Gutachter und begleitet den gesamten Prozess bis zur Reparatur.

Ob ein Ersatzfahrzeug oder eine Nutzungsausfallentschädigung möglich ist, hängt unter anderem von der Art des Schadenfalls und den jeweiligen rechtlichen beziehungsweise versicherungsrechtlichen Voraussetzungen ab.

Drexl + Ziegler stellt – sofern möglich und vereinbart – während der Reparatur Ersatzfahrzeuge zur Verfügung und informiert Sie über die verfügbaren Optionen.

Nicht jeder Steinschlag macht einen Austausch der Windschutzscheibe erforderlich. Kleine Schäden außerhalb des Sichtfelds lassen sich häufig reparieren, sofern bestimmte technische Voraussetzungen erfüllt sind.

Ist der Schaden jedoch zu groß, befindet er sich im Sichtfeld oder hat sich bereits ein Riss gebildet, ist aus Sicherheitsgründen meist ein Austausch der Scheibe erforderlich.

Drexl + Ziegler prüft den Schaden fachgerecht und entscheidet, ob eine Reparatur möglich ist oder ein Scheibentausch notwendig wird. In vielen Fällen erfolgt die Abrechnung direkt mit der Kaskoversicherung.

Nach einem Unfall hat die Sicherheit aller Beteiligten oberste Priorität. Sichern Sie zunächst die Unfallstelle ab, leisten Sie gegebenenfalls Erste Hilfe und verständigen Sie – falls erforderlich – Polizei und Rettungsdienst.

Anschließend sollten Sie den Schaden dokumentieren, beispielsweise mit Fotos, und die Kontaktdaten aller Beteiligten aufnehmen. Je nach Schaden empfiehlt es sich, das Fahrzeug möglichst zeitnah von einem Fachbetrieb begutachten zu lassen.

Das Unfall- & Schadenmanagement von Drexl + Ziegler unterstützt Sie bei der weiteren Abwicklung – von der Schadenaufnahme über die Kommunikation mit Versicherungen bis hin zur fachgerechten Reparatur Ihres Fahrzeugs.

Ja. Kleinere Dellen, beispielsweise durch Hagel oder Parkrempler, können häufig mit speziellen Ausbeultechniken beseitigt werden, sofern der Lack unbeschädigt ist.

Diese Reparaturmethode ist materialschonend, erhält den Originallack und kann oftmals schneller durchgeführt werden als eine klassische Karosseriereparatur.

Drexl + Ziegler bietet professionelle Dellenentfernung und Karosserieinstandsetzung für verschiedene Schadenarten an.

Bei einer fachgerechten Unfallinstandsetzung spielen Qualität und Passgenauigkeit der Ersatzteile eine entscheidende Rolle.

Drexl + Ziegler verwendet bei BMW- und MINI-Reparaturen Originalteile. Diese sind speziell auf das jeweilige Fahrzeug abgestimmt und tragen dazu bei, Sicherheit, Funktion und Werterhalt zu gewährleisten.

Die Reparaturdauer hängt vom Umfang des Schadens, der Ersatzteilverfügbarkeit und den notwendigen Instandsetzungsarbeiten ab.

Nach der Begutachtung des Fahrzeugs informiert Sie das Unfall- & Schadenmanagement von Drexl + Ziegler transparent über den voraussichtlichen Reparaturablauf und die zu erwartende Reparaturdauer. Während der gesamten Bearbeitung steht Ihnen ein persönlicher Ansprechpartner zur Verfügung.

Nach einem Unfall wünschen sich die meisten Fahrzeughalter eine schnelle, professionelle und möglichst unkomplizierte Abwicklung.

Drexl + Ziegler begleitet Sie während des gesamten Prozesses – von der ersten Schadenaufnahme über die Zusammenarbeit mit Sachverständigen und Versicherungen bis hin zur fachgerechten Reparatur in der hauseigenen Karosseriewerkstatt. Ergänzend stehen Leistungen wie Abschleppservice, Hol- und Bringservice sowie – je nach Schadenfall – ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung. So erhalten Sie alle wichtigen Leistungen aus einer Hand und können sich auf eine transparente Betreuung verlassen.